保証と返金

保証ポリシー

Vinlen は最も完璧なアフターサービスを提供しており、当社がお客様に提供する保証は法律で定められた保証に一切影響しません。

保証期間： 24ヶ月

保証開始時間: 顧客への製品の納品日から

保証範囲：

1. 品質に関する問題のみを対象としており、人為的および外部からもたらされた損害は対象外となります。
2. すべての交換製品には、元の欠陥品の保証期間と一致する新しい保証期間が適用されるわけではありません。全額返金後は、製品の保証は無効になります。
3. 24 か月以内に品質問題が発生した場合、無料で交換します (修理ではなく交換のみ)

保証プロセス:

1. 写真やビデオなど、製品の欠陥を説明する目に見える証拠が必要です。
2. 製品の側面の写真（レーザー製品情報の写真）をご提供ください
3. 不具合の確認のため商品を返品する必要がある場合があります

払い戻し:

1. 品質に関連しない保証については、送料は購入者の負担となります。
2. 品質問題に関する保証の場合、Vinlen は製品自体の費用を返金します。
3. 販売者の責任の場合、返品にかかる送料は販売者が負担します。